作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。 電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽...

做銷售的人累卻同時快樂著，成單的喜悅和客戶的認可都可以受用好一段時間，可是在不斷的學習戰(zhàn)略戰(zhàn)術之后——技巧棒棒噠，話術杠杠噠，客戶卻丟啦？ 大多數(shù)銷售人腦中都有一個大寫加粗的Why？ ...

成功率只有相對的，沒有絕對的。 以前，我一聽到誰誰說“我是做電話銷售的”，我就會很景仰，原因不是銷售這個工作，而是電話銷售這個方式，因為在我或者大家看來“電話銷售都是艱難的”！ ...

沉穩(wěn) 學會控制好自己的情緒，真實的情緒不要隨意的流露。重要的決定可以和別人商量，別人提出意見時，不要急著去表達自己的意見。身居高位不要目中無人，狂妄自大，身處低位也無需卑躬屈膝。無論是對...

根據(jù)馬斯洛的需要層次來說，銷售其實就是滿足客戶的一種心理感覺。 發(fā)生消費行動在很大程度上取決于隱藏在他們內心的心理需要。最有效的推銷是抓住對方的心理需求來制定話術策略，以達到說服購買的目...

也許很多職場新人都有過類似的經(jīng)歷：上司夸一句，你立馬笑得好像中了頭獎，以為自己真的被表揚，過后才明白原來那是變相的“批評”；又或者自己傻乎乎地對領導“掏心掏肺”，結果發(fā)現(xiàn)對方只把自己當腳下草——...

大家都朝九晚五上班 有的人三五年就做到了公司高管 十來年已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)財務自由 有的人一二十年依然在最底層掙扎 差別就在一個字“混”上 是混出頭還是混日子 希望下面的...

制造業(yè)競爭越來越激烈，你是不是很缺訂單？ 但是，這六種垃圾訂單千萬不能接。 否則，你懂的。 數(shù)量大，訂金少。 開始什么要求都沒有， 后面要求一大堆！ 一張訂單...

很多銷售員認為面對陌生的客戶，首要的就是熱情，稱呼對方老哥、兄弟、姐、叔、阿姨等，能消除雙方的陌生感，拉近距離。事實上，每個人的性格不一樣，接受程度也不一樣，很多人對硬上湊的熱情很反感，得體的稱...

要想做一名成功的銷售人員，僅僅有目標而不奮斗，滿足現(xiàn)狀，永遠都不會成功。最關鍵的是自己的業(yè)績一直提不上來，這時就應該從自身查找原因，那么，沒有業(yè)績到底存在哪些問題呢？ 1 沒有強烈賺錢欲望，認...