布達拉宮、珠穆朗瑪、雅魯藏布大峽谷……這是一個個吸引游人眼球的詞匯。西藏，人類居住的最高地，這里獨特的景觀、獨特的文化，深深地讓來自五湖四海的游人沉醉。“天上的西藏”、“云上的香格里拉”、“神仙居住的地方”……人們把最美的感受，最深的向往，獻給西藏。

　　這一切得天獨厚的資源，是西藏發展旅游業的依托。旅游業是朝陽產業、無煙工業。西藏已被國家確定為重要的國家生態安全屏障，發展旅游業是大勢所趨。在中央第五次西藏工作座談會上，胡錦濤總書記要求我們要“做大做強做精特色旅游產業”，這一重要指示為把西藏建設成重要的世界旅游目的地，進一步抓好旅游工作指明了方向。自治區提出了要以富民強區作為發展旅游業的出發點和落腳點，全面提升產業發展質量，讓旅游業在西藏跨越式發展中發揮重要作用，這一認識完全符合西藏實際，西藏的旅游業必將在春風中做大做強做精。

　　在旅游業發展的過程中，一個普遍的現象應引起高度重視，那就是西藏旅游業的專門人才嚴重缺乏，如管理、規劃、營銷等方面的高質量人才，有關旅游業的各類小語種的人才在西藏更是嚴重不足。在2007年旅游高峰期，西藏有的旅行社甚至出高價也請不到小語種導游。

　　種種現象說明，人才的不足使西藏旅游的服務質量難以從根本上得到保障，也影響了西藏旅游品牌的整體形象，影響了整個產業的發展壯大。

　　要實現做大做強做精的目標，必須要有堅強的人才支撐。沒有人才支撐的產業，做不大、做不強、做不精，也走不遠。西藏旅游業已走過了20年持續發展的道路，積累了一定的人才和經驗。隨著改革開放的深入和交通基礎設施的改善，在中央和自治區黨委的扶持和重視下，旅游業迎來了更好的機遇、更大的發展空間，我們要抓住人才隊伍建設這個根本，長于謀劃、精于實干，把旅游業做大做強做精，帶來更多的人氣財氣。

　　在人才隊伍建設上，朝陽產業需要全新的思路、開闊包容的胸襟、著眼未來的眼界。我們要把自治區黨委制定的人才引進政策充分利用好，立足區情，突出產業特點，面向區內外廣泛招攬人才，并為他們搭建一個適合創業、一展身手的平臺，為旅游業注入新的活力。要有舍小利逐大益的膽略和氣魄，加快企業的改革重組，與國內一些技術人才雄厚的企業聯姻，力爭在“十二五”期間，通過兼并重組等手段，吸引技術人才、先進的管理經驗，使西藏的旅游業更上一個層次。要將旅游產業發展與高等教育結合起來，進一步調整高等教育體系，調整旅游的結構和教育層次，重點發展旅游高等職業教育，為旅游業的更大發展奠定人才基礎。

　　全社會開放式旅游培訓，是培養不同層次的旅游人才的可行之路。早在上世紀八十年代，西藏就由政府部門主導，采取走出去、請進來的培訓方式，培養了一批批旅游人才。如今，這些人才大多已成為西藏旅游發展的中堅力量。實踐已經證明，開放式旅游發展的道路切實可行，政府部門要加強扶持和引導力度，調動企業、社會參與的積極性，使培訓工作呈現新的局面。

　　旅游業是服務性行業，也是群眾參與最多的產業。只要我們從人才建設入手，不斷創新，套路靈活，依托西藏獨有的資源，西藏的旅游業必將規范、有序、迅猛發展，為西藏的跨越式發展做出重要貢獻。

 

 

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